Vous avez trouvé une opportunité qui vous correspond ou souhaitez candidater spontanément ?
Envoyez-nous votre candidature !
En proposant ton profil et ton expertise à la Régie Régionale de Transports du Pas-de-Calais, tu es assuré d’être la première personne personne au courant dès qu’une offre te correspond.
RRT62 te propose de rendre tes missions plus humaines avec un suivi mensuel pour s’assurer que tout se passe bien sur le terrain et un accompagnement dans ton évolution professionnelle.
Pour nous, chaque candidat est unique, avec ses compétences et sa personnalité.
Nous sommes professionnels de la location de cars avec conducteurs. Nous mettons en place des standards élevés pour offrir des solutions sur mesure pour les voyages et assurer une sécurité sans faille : flotte récente, sièges confortables et conducteurs expérimentés.
NOS SERVICES ORGANISMES PUBLICS ET INSTITUTIONS
Organismes publics et institutions
Les institutions demandent une attention particulière et un traitement spécifique en termes d’accompagnement.
Nos atouts
- Un personnel à l’écoute et expérimenté
- Une connaissance de vos contraintes spécifiques
- Véhicules équipés PMR (Personne à Mobilité Réduite)
Transport de groupes scolaires et étudiants
Nos conducteurs sont formés à l’encadrement des enfants et aux bonnes pratiques du transport scolaire sur longues ou courtes distances.
Nous proposons également du transport pour les sorties scolaires (classes de neige ou classes de mer) ainsi que des journées découvertes des sites touristiques de France.
Nos atouts
- Une flotte confortable et économique dédiée
- Une compétence sur le court et long trajet
Voyages
L’organisation de transport pour un voyage touristique est un métier à part entière. Les multiples problématiques et contraintes des organisateurs ainsi que la garantie d’un confort maximal pour leur clientèle demande de l’expérience, un sens de l’écoute ainsi qu’une préparation détaillée et rigoureuse.
Nous organisons, avec vous, tous types de transports touristiques, ponctuels ou en séjour, que ce soit en hébergement fixe ou en circuit itinérant.
Notre service de location d’autocars s’adresse à tous, professionnel du tourisme (agences de voyages, Tour Opérateur etc.) et organisateur occasionnel (écoles, associations, CE, etc.) ayant pour ambition d’offrir à leurs groupes un séjour de qualité au travers d’un transport confortable.
Nos atouts
- Une flotte adaptée même en longue distance
- Un personnel aidant et une expertise à votre disposition
ENGAGEMENT ENVIRONNEMENTAL
L’autocar, transport plus écologique
L’autocar est plus respectueux de l’environnement que la voiture, le train et l’avion. Il répond aux exigences d’une mobilité responsable et durable.
Soucieuse de s’inscrire dans une démarche environnementale, nous renouvelons notre flotte d’autocars aux normes EURO 6, qui est la plus élevée à ce jour.
Engagement de la société au quotidien
Le respect de l’environnement n’est pas uniquement le fait de grandes politiques, ce sont aussi des gestes simples au quotidien.
À noter que notre parc d’autocar, enregistre une moyenne d’âge de 6 ans. En effet, l’évolution technologique est de plus en plus rapide, notamment en matière d’économies d’énergies. Un effort d’investissement est réalisé pour renouveler le parc, afin de réduire l’impact sur l’environnement.
Notre entreprise s’implique également pour l’environnement sur d’autres points importants :
- Tout d’abord l’ensemble de nos conducteurs sont tous formés à une conduite dite plus écologique (conduite plus souple, analyse de l’environnement pour mieux anticiper leurs gestes et réduire ainsi les surconsommations)
- À l’arrêt, tous nos chauffeurs coupent leurs moteurs évitant les rejets de CO2 inutiles pour notre planète
- Notre personnel administratif est impliqué dans la réduction des impressions de papier inutile et optimise l’utilisation des ressources naturelles (eau, électricité, eau…)
Notre société met en place également un contrôle continu pour que chacun de nos collaborateurs se surpasse pour vous apporter le meilleur. Notre politique fait que chaque personne est complémentaire, ce qui nous permet d’en tirer des forces. Notre personnel administratif bénéficie des outils informatiques et de communications de dernière génération spécifiques à notre activité.
Nos conducteurs bénéficient tous de formations permettent un suivi dans l’évolution de leurs compétences :
- Formation sécurité (sensibilisation à la législation, entretien des cars…)
- Formation écologique (conduite souple, économique …)
- Formation clientèle (accueil des clients, courtoisie, …)
Nos mécaniciens, quant à eux suivent des formations de remises à niveau dès lors de l’achat de nouveau types de véhicules.
NOTRE ÉQUIPE
Vous garantir un voyage réussi
La société s’engage à vous apporter sécurité, confort ainsi qu’une qualité de service irréprochable.
Nous sommes détenteurs d’une expérience unique qui nous permet de répondre à l’ensemble de vos attentes.
Du personnel administratif, aux conducteurs en passant par les mécaniciens, nous sommes soucieux de votre intérêt.
Notre personnel administratif
Nos agents d’exploitations sont les garants de la réussite de votre séjour. Qualifiés et diplômés, bénéficiant tous d’une longue expérience dans le secteur de la Logistique et des Transports. Ils sont chargés de planifier et de répondre à vos attentes tout en respectant scrupuleusement l’ensemble des réglementations.
Ils organisent également le planning du personnel en veillant au respect de la limitation de la durée du temps de travail de chacun des conducteurs, des temps de repos et des réglementations sociales en vigueur. Ils sont également à l’affût des évolutions de la réglementation du Transport de Voyageurs, et communiquent les informations à l’ensemble de nos conducteurs. Réactifs et s’adaptant à toutes les situations, ils répondront à toutes vos attentes même les plus urgentes.
Nos conseillères commerciales sont vos interlocutrices privilégiées tout au long de votre projet. Dotées d’une forte réactivité et d’un vrai sens de l‘écoute, elles savent anticiper vos besoins et répondre dans les meilleurs délais à toutes vos demandes. Réactive et consciencieuse, elles resteront à votre écoute pour toutes demandes personnalisées.
Nos conducteurs
Pour nous, nos conducteurs sont considérés comme des commerciaux, au contact de nos clients, ils sont les garants de l’image de marque de notre société.
Ils disposent d’un sens aigu des relations humaines et un esprit d’initiative pour pouvoir accueillir nos clients, les conseiller, les diriger et leurs apporter toutes leurs connaissances. Régulièrement, ils suivent des stages de remise à niveau réglementaire.
Lors de l’embauche, ils subissent un test d’évaluation de comportement au poste de conduite et une visite médicale. Nous contrôlons également la validité des permis de conduire et la véracité de leurs expériences professionnelles.
La réussite d’une bonne prestation passe par le respect de la réglementation par les conducteurs, bien formés et travaillant avec professionnalisme. Pour mener à bien chaque prestation, l’ensemble de nos conducteurs disposent d’outils performants chrono tachygraphe, téléphone mobile, système de guidage par satellite.
Ils sont également responsables du nettoyage des autocars afin de faire de votre séjour un moment agréable.
Nos mécaniciens
L’équipe est composée d’un Responsable d’Atelier, de mécaniciens et de carrossiers. Tous suivent des formations de remise à niveau proposés par les constructeurs lors de l’achat de nouveaux autocars. Ils se chargent des contrôles préventifs définis selon les contrats de maintenances de nos cars (amortisseurs, pneumatiques…).
Les réparations les plus complexes sont assurées, par les constructeurs eux-mêmes, dans le cadre de garanties de maintenance. En s’appuyant sur la réglementation en vigueur au niveau environnemental et en termes de sécurité ils s’assurent des contrôles obligatoires.
EXPLOITATION DES TRANSPORTS AU QUOTIDIEN
Panne, accident de la circulation, météo, absence d’un conducteur, problème avec un voyageur, ces incidents sont gérés par nos conducteurs et nos agents d’exploitation, de contrôle et de maintenance pour permettre la meilleure régulation.
L’objectif est que les clients puissent voyager dans de bonnes conditions. La liste des perturbations n’est pas exhaustive. Chaque jour, les transports de voyageurs sont confrontés à des imprévus.
Les moyens
Pour assurer notre mission, nos agents disposent de moyens humains et matériels :
- Nos conducteurs sont tous dotés d’un téléphone portable et sont joignables individuellement ou collectivement à tout moment
- Nos agents peuvent suivre à la minute la position des autocars sur tout le département et au-delà
- Nos contrôleurs, homme de terrain, secondent nos agents d’exploitation
En cas de problème technique
Nos conducteurs sont responsables de leurs passagers. La priorité sera donc de les mettre en sécurité. Il procèdera ensuite aux appels nécessaires pour être dépanné. Nos conducteurs ont en leur possession les numéros d’astreinte de l’exploitation et de la maintenance dont les agents restent disponibles 24/7.
Suite à cet appel, nos agents de maintenance mettront en place le remplacement du véhicule en panne. Nos conducteurs agiront de manière responsable et ferons le nécessaire pour que leurs passagers arrivent à bon port.
Météo
Les conditions climatiques peuvent amener nos agents d’exploitation à prendre des décisions. En cas de trop fortes chutes de neige par exemple, les transports peuvent être interrompus.